১) পণ্যের ফেরত

আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পণ্য ফেরত গ্রহণ করি:

• ডেলিভারির সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা অবস্থায় পৌঁছালে।
• ভুল পণ্য বা অর্ডার ডেলিভারি হলে।

দ্রষ্টব্য: যদি পণ্য ব্যবহৃত বা খোলা হয়ে থাকে, আমরা তা ফেরত গ্রহণ করি না।

২) রিফান্ড প্রক্রিয়া

পণ্য ফেরত প্রাপ্তির পরে আমাদের টিম এটি যাচাই করবে। সব কিছু ঠিক থাকলে **রিফান্ড প্রক্রিয়া ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।** রিফান্ড পেমেন্ট একই মাধ্যমের মাধ্যমে করা হবে যা দ্বারা পেমেন্ট করা হয়েছিল। (যেমন: COD, bKash, Nagad, Rocket)

৩) ফেরত প্রেরণের নির্দেশনা

পণ্য ফেরত পাঠানোর আগে আমাদের সাথে ফোন/ইমেইলে যোগাযোগ করুন: 📞 ফোন: 01872699090
📧 ইমেইল: info@akhonkini.com আমাদের টিম আপনাকে সঠিক ফেরত ঠিকানা এবং পদ্ধতি জানাবে।

৪) শর্তাবলী

• ফেরত বা রিফান্ড শুধুমাত্র মূল ক্রেতা বা অর্ডার সম্পন্ন ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য।
• ফ্রড বা ভুয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হবে না।
• প্রত্যেকটি অর্ডার ফেরতের ক্ষেত্রে আমাদের টিমের যাচাই প্রয়োজন।

৫) যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন: 📞 ফোন: 01872699090 📧 ইমেইল: info@akhonkini.com

© 2025 Akhonkini.com — ALAM Residence, Dhup-Pool, 38 No Ward, Bandar-4215, Chittagong, Bangladesh